«Transformamos la evaluaci贸n del talento en una experiencia atractiva a trav茅s de un videojuego»
Nawaiam se sirve de la tecnolog铆a de los videojuegos para agilizar la evaluaci贸n de talento en los procesos de contrataci贸n y en la gesti贸n de los recursos humanos. Su enfoque disruptivo, apoyado por la IA y por un equipo multidisciplinar que incluye psic贸logos, m煤sicos o guionistas, ha llevado a esta startup argentina a tener clientes de la talla de Coca-Cola, McDonald’s o Nestl茅.
La gran aventura del emprendedor argentino Horacio Llovet se llama Nawaiam. Su carrera profesional, que sintetiza como ninguna el esp铆ritu emprendedor y de superaci贸n, le llev贸 de servir hamburguesas a la alta direcci贸n y, de ah铆, a saltar al vac铆o y fundar su propia empresa con el objetivo de revolucionar el mundo de los recursos humanos.
Nawaiam, lanzada en 2020 y de la que Llovet es CEO y cofundador, es una ‘startup’ que ofrece un test gamificado de 15 minutos dise帽ado para identificar el perfil conductual de los profesionales, tanto en procesos de contrataci贸n como en la gesti贸n interna del talento en las organizaciones.
Utilizando un juego basado en el modelo DISC (ideado por el psic贸logo William M. Marston y cuyas siglas identifican cuatro tipos de personalidad orientados, respectivamente, a la decisi贸n, la interacci贸n, la serenidad o el cumplimiento), Nawaiam proporciona informes detallados y precisos sobre el comportamiento, el estilo de liderazgo y las competencias de los participantes. La plataforma tambi茅n incluye una ‘suite’ de gesti贸n que permite a los empleadores analizar y comparar datos para tomar decisiones informadas y optimizar sus procesos de recursos humanos.
驴C贸mo surgi贸 la idea detr谩s de Nawaiam? 驴Qu茅 valor diferencial ofrece frente a otras alternativas en el mercado?
Nawaiam surgi贸 de la necesidad creciente en el mercado de recursos humanos de una forma m谩s din谩mica y precisa de evaluar y desarrollar el talento. Nuestra propuesta de valor se basa en gamificaci贸n y uno de sus pilares fundamentales es el tiempo, el recurso m谩s escaso y valioso: en tan solo 15 minutos, a trav茅s de un videojuego, medimos y evaluamos comportamientos y conductas y predecimos c贸mo una persona podr铆a desempe帽arse en diferentes contextos laborales.
Nawaiam se distingue porque transformamos los procesos de evaluaci贸n en experiencias interactivas y atractivas, utilizando juegos y simulaciones. Este enfoque no solo optimiza los recursos de reclutamiento y desarrollo de talento, sino que tambi茅n mejora la precisi贸n y la objetividad de las evaluaciones.
A partir de este enfoque, 驴c贸mo fueron los primeros pasos? 驴C贸mo ha sido la acogida de Nawaiam en el mercado?
Los primeros pasos de Nawaiam vinieron marcados por la audacia de nuestra visi贸n: tuvimos que educar al mercado sobre la efectividad de nuestra propuesta. Convencer a las empresas represent贸 un desaf铆o. Adem谩s, el desarrollo del producto requiri贸 la colaboraci贸n de un equipo interdisciplinario durante un a帽o y ocho meses que incluy贸 guionistas de cine, psic贸logos expertos en conductas, programadores, expertos en cuestionarios, una banda musical e ilustradores. Integrar las perspectivas y habilidades de estos profesionales fue fundamental para dise帽ar un videojuego innovador capaz de evaluar las conductas y comportamientos en entornos laborales.
El desaf铆o financiero tambi茅n fue significativo, duplicando nuestra inversi贸n inicial estimada. Para superar este obst谩culo, implementamos una estrategia de financiamiento que incluy贸 la participaci贸n de ‘friends and family’, que contribuyeron con fondos adicionales para completar el desarrollo del producto. Finalmente, en enero del 2020 lanzamos simult谩neamente en Argentina, Chile y Espa帽a para validar y consolidar nuestra experiencia y producto en el mercado internacional.
Nawaiam ha sido bien recibido, con m谩s de 500 clientes en 17 pa铆ses, incluyendo marcas como Coca-Cola, McDonald’s y Nestl茅. Hemos crecido continuamente en ingresos, con la meta de superar un mill贸n de d贸lares para 2024.
驴Planean seguir expandiendo su soluci贸n con nuevas funcionalidades o aperturas a nuevos mercados?
Estamos emocionados por los pr贸ximos lanzamientos, que incluyen una nueva versi贸n de nuestro juego para evaluar la inteligencia emocional; algo que responde a una demanda creciente en el mercado. Adem谩s, planeamos un lanzamiento significativo para el 煤ltimo trimestre del a帽o: una nueva inteligencia artificial (IA) predictiva que, combinada con los datos del juego, permitir谩 adelantarse de manera proactiva a los comportamientos futuros de los colaboradores dentro de las organizaciones.
En cuanto a nuestra estrategia, nuestros principales mercados actuales incluyen Chile, Colombia, Argentina y Espa帽a, pero nuestro enfoque estrat茅gico principal para 2024-2025 ser谩 el mercado mexicano. Esto nos abrir谩 oportunidades para avanzar hacia mercados globales m谩s grandes como Estados Unidos, Europa del Este, Asia y m谩s all谩.
驴C贸mo se apalanca Nawaiam en la tecnolog铆a para facilitar la identificaci贸n del perfil conductual de los usuarios? 驴C贸mo usan la IA para este cometido?
Integramos la IA en nuestros juegos para analizar patrones de comportamiento en tiempo real, generando perfiles conductuales detallados. La IA procesa estos datos para proporcionar ‘insights’ sobre las fortalezas y 谩reas de mejora de los individuos en entornos laborales. Contamos con una certificaci贸n cient铆fica y psicol贸gica de la Universidad de Zaragoza, que valida la precisi贸n y fiabilidad de nuestro enfoque. Adem谩s, innovamos continuamente para mejorar nuestra capacidad predictiva en la identificaci贸n del perfil conductual de los usuarios.
驴Qu茅 ventajas supone para las empresas implementar la soluci贸n de Nawaiam en la selecci贸n de personal y la gesti贸n del talento?
Nawaiam ofrece una evaluaci贸n precisa y objetiva de las habilidades que no solo mejora la eficiencia del proceso de reclutamiento, sino que tambi茅n asegura una evaluaci贸n m谩s justa y transparente. Adem谩s, proporciona ‘insights’ profundos sobre el perfil conductual de los candidatos, permitiendo a las empresas identificar el mejor ajuste para roles espec铆ficos y equipos de trabajo. Estos perfiles detallados ayudan a mitigar riesgos al prever c贸mo un empleado potencial se desempe帽ar铆a en el ambiente laboral.
Nuestra soluci贸n no se limita al reclutamiento; tambi茅n optimiza la gesti贸n del talento al ofrecer herramientas para el desarrollo profesional continuo. Adem谩s, permite reducir a la mitad el tiempo que llevan los procesos de contrataci贸n e incrementar la productividad. Nuestra capacidad para evaluar simult谩neamente altos vol煤menes de personas en tiempo real es destacable: podemos tener a 1.000 personas jugando simult谩neamente y, en solo 15 minutos, conseguir el ‘ranking’ de candidatos ideales para diversos puestos.
En cuanto a los usuarios que participan en el juego, 驴de qu茅 manera la plataforma de Nawaiam mejora su experiencia y c贸mo perciben los resultados obtenidos?
La plataforma mejora la experiencia de los usuarios al ofrecer una evaluaci贸n interactiva y estimulante a trav茅s de la gamificaci贸n. Los usuarios encuentran el proceso atractivo y participativo. M谩s de 150.000 usuarios han experimentado Nawaiam. El 94% de ellos se siente reconocido con el perfil obtenido y el 36% ha descubierto competencias que no sab铆a que ten铆a. Esto demuestra el impacto de nuestra plataforma en el autoconocimiento y desarrollo personal y profesional.
驴Cu谩l ha sido la experiencia de Nawaiam en la recaudaci贸n de fondos?聽
Hemos financiado nuestro desarrollo con fondos propios y de ‘friends and family’, involucrando a altos ejecutivos de compa帽铆as en Latinoam茅rica y Europa y levantando 2 millones de d贸lares. Actualmente preparamos una nueva ronda de entre 1 a 3 millones para 2024-2025.
驴Qu茅 desaf铆os y aprendizajes destacar铆a de este proceso?
Uno de los principales aprendizajes fue la importancia de validar nuestro producto y consolidar nuestra posici贸n en el mercado antes de buscar inversiones m谩s grandes. Esta estrategia nos ha permitido ahora considerar levantar una ronda de inversi贸n significativa con una posici贸n m谩s s贸lida y atractiva para potenciales inversores. Adem谩s, valoramos la colaboraci贸n estrat茅gica y los aportes cr铆ticos de nuestros inversores.
驴Qu茅 ha aportado a Nawaiam la colaboraci贸n con BBVA?
BBVA ha sido un socio estrat茅gico clave, facilit谩ndonos acceso a financiamiento y recursos cr铆ticos para nuestro crecimiento. A trav茅s de BBVA Spark, hemos encontrado apoyo para expandir nuestras operaciones en mercados clave. Esta colaboraci贸n nos ha permitido aprender, crecer y generar un impacto significativo en la econom铆a y el empleo.
驴Qu茅 podr铆a decirnos sobre el nivel de madurez y competitividad del ecosistema de innovaci贸n en Argentina? 驴Qu茅 retos y oportunidades afronta una ‘startup’ como la suya?
Argentina tiene un ecosistema emprendedor din谩mico y competitivo, reconocido por su innovaci贸n. A pesar de los desaf铆os econ贸micos, muchas startups argentinas han prosperado globalmente. Los principales retos incluyen la necesidad de diversificar riesgos y expandirse internacionalmente para mitigar los impactos econ贸micos locales. La adaptabilidad a entornos cambiantes puede ser una ventaja competitiva.
驴Qu茅 consejo dar铆a a un emprendedor que quiera lanzar o escalar su proyecto de negocio en 2024?
Ten claridad en tu visi贸n y valores, valida tu idea en el mercado r谩pidamente y mant茅n un enfoque constante en la innovaci贸n. Aprende de otros emprendedores y ajusta tu estrategia seg煤n el ‘feedback’ recibido. Construye relaciones s贸lidas con tu equipo, inversores y clientes. Emprender conlleva riesgos y sacrificios; es crucial gestionar la incertidumbre y estar preparado para enfrentar desaf铆os constantes.
